Вторник, 08 сентября 2020 19:00
18 дней назад

Customer Experience. Как оправдывать и превосходить ожидания

Online

Организатор: Полина Ашина

Участники: 5

Поделиться в

95


8 сентября в онлайн-лектории ПРАВДА пройдет лекция Алексея Тура - Product owner'a в Customer Experience лаборатории Сбербанка. Алексей расскажет о том, как какие существуют инструменты для удержания существующих клиентов и привлечения новых.

Лекция будет интересна всем, кто ведёт свои проекты или создаёт продукты, и заинтересован в том, чтобы у пользователей осталось лучшее впечатление от продукта или проекта.

На лекции вы узнаете:

  • Зачем инвестировать ресурсы в Customer Experience;
  • Как устроена работа по СХ в крупных компаниях;
  • Как этот опыт можно использовать для малого бизнеса;
  • Полезные инструменты и методологии.

Когда: 8 сентября
Во сколько: с 19:00 до 20:30
Регистрация: odnapravda.ru/events/customer_experience

По промокоду IT52 доступ свободный.

pravdalecture

Участники 5

  • Anton Igonin
  • Екатерина Мишенкова
  • Антон Филин
  • Anton Pletinsky
  • Ed Makarov